TASLAK — Bu metin avukat incelemesinden geçmemiştir; yayına kadar bağlayıcı değildir.

Veri İşleme Sözleşmesi (v2026-08-24.v1)

Taraflar ve roller

Bu sözleşme, veri sorumlusu sıfatıyla işletme ile veri işleyen sıfatıyla Hatırlatan arasında, KVKK kapsamındaki yükümlülükleri düzenler. Kayıt sırasında elektronik olarak kabul edilir ve kabul kaydı zaman damgasıyla saklanır.

İşleme kapsamı

Hatırlatan, işletmenin müşterilerine ait ad-soyad, telefon ve randevu bilgilerini yalnızca randevu hatırlatma ve yanıt yönetimi amacıyla işler. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi dahil) işlenmez.

Alt işleyenler

Barındırma ve mesaj iletimi için kullanılan hizmet sağlayıcılar (Meta WhatsApp Business API, Supabase, Vercel) alt işleyen olarak listelenir; güncel liste talep üzerine paylaşılır.

Güvenlik ve silme

Veriler kiracı bazında izole edilir (satır düzeyi erişim kontrolü), telefon numaraları kayıtlarda maskelenir. Unutulma hakkı taleplerinde kişisel veriler kalıcı silinir, mesaj kayıtları kimliksizleştirilir.